Como notificar inadimplentes
Olá!
Nesse passo a passo iremos ensinar como dar baixa do relatório de inadimplentes no sistema do STOA Connect.
Clique em "Ferramentas".
Clique em "Notificar inadimplentes".
O notificar inadimplentes é o processamento de um arquivo extraído no site da seguradora ou de nosso arquivo modelo. Este arquivo contém dados do segurado e do seguro que está inadimplente. Esta ferramenta irá processar este arquivo de forma à identificar o processo dentro do sistema automaticamente e então notificar o contato via WhatsApp/E-mail a respeito do seguro que está inadimplente. Também será gerado um relatório do processamento do arquivo através do botão "Visualizar" no topo direito desta página.
Faça o download do arquivo modelo.
Passe o relatório de inadimplentes para o modelo do arquivo exemplo.
A partir do relatório de inadimplentes já obtido, preencha os dados, como na imagem, no arquivo modelo. Os nomes das Seguradoras devem ser preenchidos exatamente como no sistema.
Para ter o relatório de inadimplentes clique aqui e selecione a seguradora desejada.
Após preenchido, clique em "Escolher Arquivos" e selecione o arquivo já padronizado.
Clique em "Notificar inadimplentes".
